AGB
1.
Vertragsgegenstand
FTG
verkauft den Geschäfts-/Privatkunden (nachfolgend "Kunde" genannt)
die im Printkatalog, im Online Shop oder in schriftlichen Angeboten
spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und
Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und FTG kommt erst durch einen Auftrag des
Kunden und Auftragsannahme der FTG zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per
Telefon, schriftlich oder via Internet. FTG nimmt den Auftrag an, indem sie dem
Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost)
übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).
3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des
Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in
Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie
Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle
technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der
Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst
werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (Fr.), inklusive
Mehrwertsteuer, unverpackt, unfranko ab Lager Zürich, jedoch inkl. SWICO Gebühr
(Recycling Gebühr). Transport- und Verpackungskosten werden gesondert
berechnet. Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen unter Fr. 100.-
wird ein Kleinmengenzuschlag von Fr. 15.- verrechnet. Dieser Zuschlag entfällt
bei Online-Bestellungen. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10
Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser
Zahlungsfrist ist die FTG berechtigt , eine Umtriebsentschädigung von Fr. 20.-
zu verlangen. Wird eine Rechnung innerhalb der Frist nicht bezahlt, befindet
sich der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Neukunden können nur gegen Nachnahme,
Vorauszahlung, Kreditkarte, Bankcheck oder Barzahlung einkaufen. FTG behält
sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Kreditkarte
,Vorauszahlung oder per Nachnahme zu beliefern.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt
werden. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene
Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung
mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab
Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn
Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich
sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des
jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt
nicht mehr verfügbar sein, behält sich FTG den Austausch des Produktes gegen
ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FTG.
Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im
Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des
Kaufpreises in Verzug gerät, ist FTG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten
(Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
7. Rückgaberecht
Unter Berücksichtigung der folgenden Rücknahmebedingungen nimmt FTG verkaufte
Handelsware zurück. Wenden Sie sich für eine Rückgabe an die Abteilung
Retouren-Management. Bei einem positiven Rücknahmeentscheid erhalten Sie eine
Retouren-Autorisierungsnummer. Die Ware muss in ungeöffneter und einwandfreier
Originalverpackung (unbeschädigt, frei von Beschriftung, unverklebt)
retourniert werden. Es gilt eine Rückgabefrist von 7 Tagen, die mit dem Eingang
der Ware beim Käufer beginnt. Die Rücksende-Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
Bei Nichterfüllung dieser Bedingungen kann FTG eine Rücknahme verweigern.
Allfällige Aufwände aus einer nicht ordnungsgemässen Rücksendung können dem
Käufer von FTG in Rechnung gestellt werden. Hat der Käufer die Ware
fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von FTG eine
Gutschrift.
Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Netzwerk-Kameras, Software
Lizenzen, OEM/SBV- Software, Garantieverlängerungen sowie Artikel, die auf
Kundenwunsch speziell beschafft oder angefertigt wurden.
Die gelieferten Artikel können nur in der Original-Verpackung, vollständig, in
einwandfreiem und unbeschädigtem Zustand retourniert werden. Ansonsten gelten
die allgemeinen FTG Rücknahmebedingungen.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Katalog und im Internet angebotenen Produkte beträgt die
Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein abweichender
Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden während der
Garantiezeit kostenlos ersetzt oder repariert. Ist ein Produkt nicht mehr
reparier oder ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt
ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt. Sollte es sich bei Produkten,
welche innerhalb der Garantiefrist direkt durch FTG ausgetauscht werden,
nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln,
behält sich FTG das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen. Die
Garantieleistungen beinhalten ausschliesslich Material- und/oder
Herstellungsfehler. FTG ist befugt, für Reparaturaufträge, die nicht den
Garantiebestimmungen unterliegen, kostenpflichtige Voranschläge zu erstellen.
Da die FTG für Produkte innerhalb der Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen
durchführen kann, kann der Kunde an die zuständigen Reparaturstellen der Hersteller
direkt verwiesen werden. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche
Zustimmung von FTG Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden.
Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung
ausgeschlossen. Insbesondere haftet FTG nicht für Schäden, die auf
unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder
für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind
(Mangelfolgeschäden). Die Sicherung allfällig vorhandener Daten liegt in der
Verantwortung des Kunden. FTG haftet in keinem Fall für möglichen Datenverlust!
Die Versandkosten gehen zu Lasten des jeweiligen Versenders.
9. Geistiges Eigentum
FTG behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer
Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der
gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck
gestattet, eine Bestellung bei FTG aufzugeben. Der Name FTG, alle
Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind
eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von FTG. Alle
anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder
Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten.
An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich
FTG die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf
der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von FTG.
10. Datenschutz
FTG versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener
Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der
einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung
anfallenden Kundendaten werden lediglich für das Sicherstellen der
Geschäftsabwicklung genutzt. Eine Weitergabe an Partnerunternehmen erfolgt nur
zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung). Der Kunde erklärt
sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen
werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
(CISG). Gerichtsstand ist Zürich, FTG behält sich aber vor an dessen Stelle den
Gerichtsstand am Sitz des Kunden zu bevorzugen.
12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop von FTG spezifizierten Waren gelten
ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen
Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten
insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für
die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger
beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des
Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die
Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen
dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die
Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich FTG
jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.